售后政策
一、质保条款  
 a 从沃力途科技(北京)有限公司及正规授权经销渠道购买的产品才能享受技术支持及保修服务;  
 b 在购买Volitoo科技产品之日起七日内,若产品及配件出现非人为损坏的性能故障,消费者可选择换货或保修服务;
 c 在购买Volitoo科技产品之日起一年内,若产品出现非人为损坏的性能故障,消费者有权享受免费保修服务;  d Volitoo 科技所售的产品质保期均为一年;    
 e 若产品在质保期内出现非人为原因造成的损坏或者破损导致的故障及功能障碍,用户可在原购买处或Volitoo公司指定更换地点享受免费更换及维修服务;
 f 保修期自出货之日起计算,有效期为出货之日+365天;
 g 若产品超出了质保期限出现性能故障,消费者可在原购买处或Volitoo指定更换地点享受付费维修或更换服务。
二、质保限制条款    下列对保修的限制条款适用于主机和一切配件,VOLITOO公司将取消其售后资格:    
 a 未经Volitoo许可和授权,擅自拆卸和维修的;
 b 未经Volitoo公司授权而私自修改或者改装而造成的设备损坏或功能异常的;
 c 污染,腐蚀、摔坏或因用户使用不当引起的设备破损或功能异常的;
 d 超过保修期,消费者可以根据实际情况进行付费维修;
 e 未按使用说明书要求使用、维护、保养而导致的设备故障不再保修范围内;    
 f 使用过程中产品及配件等被人为或者故意损坏的;
 g 使用不正确的连接件(如电压、电流、充电器等);    
 h 因不可抗力(如火灾,地震,洪水,雷击等)造成的损坏;
  i  法律规定的其他不予保修情形。三、服务时间    
周一到周六: 08:30-12:15 13:45-18:15
四、服务热线    
全国统一售后热线:010-61592445
            Email:        volitoo@qq.com
五、邮寄信息    
   1) 如设备需要返厂维修,请务必填写以下信息: 联系人姓名、回寄地址、电话号码、产品型号、故障情况的完整描述、购买凭证;
   2) 请您将设备发送至当地代理商或至以下地址: 北京东燕郊开发区首尔甜城MOBO国际中心10号楼1510;    
   3) 请先致电VOLITOO科技售后服务部沟通确认后再进行邮寄。
 * 注:此条约所有内容沃力途科技(北京)有限公司在法律允许的最大范围内拥有最终解释权。